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제목 고객센터 실망입니다
작성자 S**** (ip:)
  • 작성일 2023-03-20 09:43:38
  • 추천 추천하기
  • 조회수 474
  • 평점 1점

왹국여권이라 한국방문할일이 생겨서 유심칩을 알아보던중  korea sim blue plus가 있는것을 알게되어

페이스북으로 고객센터와 대화를 하였는데 한국에 주소가없는 관계로 살수있는방법을 여쭤보았습니다

돌아온 대답은 편의점에서 예약없이 구매 가능하다였고 편의점 어디서 살수있는지 다시여쭤보니 

사이트에 안내되어있다며 상품상세페이지를 확인해보라해서 사이트를 찾아보니 7/11이나 CU에서 판매중이랍니다

한국 도착후 7/11에가서 물어보니 전혀모르는듯한 눈치에 SKT 데스크로 가보라는 대답뿐이였네요

CU는 인천 1터미널에만있고요..당황스러움에 급하게 SKT에서 할수밖에 없었습니다

다시 이곳을 이용할일 없겠지만 다음부터는 소비자께 정확한 정보를 주시기 바랍니다

공항에서 살수있는 믿음만가지고 간상태에서 실망했습니다


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  • Korea SIM Card 2023-03-21 14:22:02 5점 댓글 수정 댓글 삭제

    스팸글 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    다만, 저희는 공항에 위치한 세븐일레븐과 CU에 해당 상품을 납품중이어서 안내를 그렇게 드리고 있었습니다.
    저희는 세븐일레븐에 납품을 하고 있을 뿐, 현장에서 상품 운용을 하고 있지 않아, 정확하게 확인하지 못하고 있었습니다. 빠른 시일 내에 현장 판매 상황을 세븐일레븐 본사와 함께 확인해 보도록 하겠습니다.

    다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

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